Termini e condizioni

Condizioni generali di vendita per clienti consumatori (B2C)

Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano l’acquisto dei prodotti e dei servizi effettuato a distanza tramite la rete Internet sul sito www.20traininglab.it. Prima dell’invio dell’ordine, il Cliente è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali, messe a sua disposizione sul predetto sito per consentirne la lettura, la memorizzazione e l’archiviazione.

Art. 1. Definizioni

1. Salvo quanto diversamente disposto nel Contratto, i seguenti termini ed espressioni avranno il significato di seguito riportato:
2. a) 20 FIT LAB DI MARIO BLANDINA E C. S.N.C, licenziataria non esclusiva del marchio complesso consistente nell’espressione di fantasia “20’ Training LAB” con sede legale ad ORBASSANO (TO) Via Monti 11, R.E.A. TO 1241681, P.I. 11799210015, tel. 351 492 0233; PEC: 20fitlab@legalmail.it – e-mail info@20traininglab.it (informazioni di carattere generale), assistenza@20traininglab.it (richieste e informazioni su procedure e-commerce, ordini e spedizioni), reclami@20traininglab.it (reclami).
3. b) “Sito” o “Sito web”: il sito raggiungibile all’URL www. 20traininglab.it, di proprietà di 20 FIT LAB DI MARIO BLANDINA E C. S.N.C.
4. c) “Cliente”: la persona fisica che conclude il contratto per l’acquisto di uno o più Prodotti.
5. d) “Consumatore” o “Cliente consumatore”: il Cliente (persona fisica) che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
6. e) “Professionista” o “Cliente Professionista”: il Cliente (persona fisica o giuridica) che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, o un suo intermediario. Qualora il Cliente intenda concludere il contratto di vendita di Prodotti da parte di 20traininglab operando in qualità di Professionista, mediante la sezione B2C, non saranno in alcun caso applicabili in suo favore le norme a tutela del Cliente consumatore.
7. f) “Parti”: 20traininglab e il Cliente.
8. g) “Prodotto”: ciascun prodotto reso disponibile per l’acquisto sul Sito, come, a titolo esemplificativo e non esaustivo, integratori alimentari. La disponibilità del prodotto è in costante aggiornamento e pertanto potrebbe variare senza preavviso.
9. h) “Credenziali di accesso”: il “nome utente/indirizzo email” e la “password” relativi all’account di ciascun Cliente, necessari per l’accesso all’area riservata del Sito e per concludere il Contratto.
10. i) “Giorni lavorativi” e “ore lavorative”: dal lunedì al venerdì, eccettuate le festività nazionali, con ore lavorative dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 17:30.
11. j) “Condizioni generali”: le presenti Condizioni generali di vendita, che regolano il rapporto fra 20traininglab e i Clienti consumatori.
12. k) “Contratto”: è composto dalle presenti Condizioni generali e dalla Conferma d’ordine. In caso di discordanza fra le Condizioni generali e la Conferma d’ordine, prevarrà la Conferma d’ordine.

Art. 2. Parti del contratto

1. Parti del contratto sono 20traininglab e il Cliente consumatore, i cui dati personali sono indicati nella Conferma d’ordine inviata da 20traininglab: essa costituisce parte integrante del Contratto d’acquisto. I dati di 20traininglab sono indicati all’art. 1, comma 1, lett. a, delle presenti Condizioni generali.
2. Il contratto stipulato fra 20traininglab e il Cliente Consumatore è sottoposto, fra l’altro, alla specifica normativa di cui alla sezione II (“Informazioni precontrattuali per il consumatore e diritto di recesso nei contratti a distanza e nei contratti negoziati fuori dai locali commerciali”), artt. da 49 a 59, nonché sezioni III (“Altri diritti del consumatore”), artt. da 60 a 65, e IV (“Disposizioni Generali”), artt. da 66 a 67, del d.lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del consumo”).

Art. 3. Oggetto del contratto

1. Le presenti Condizioni generali di vendita per Clienti Consumatori (“Condizioni Generali”) disciplinano l’acquisto, effettuato da Clienti Consumatori, dei prodotti resi disponibile sul sito web www. 20traininglab.it (“Sito”), sezione B2C (Business to Consumer).
2. Le presenti Condizioni generali non si applicano ai contratti conclusi con clienti Professionisti. Qualora un Cliente Professionista dovesse concludere comunque il contratto di vendita con 20traininglab mediante la sezione B2C, non saranno in alcun caso applicabili in suo favore le norme a tutela del Cliente consumatore e la fattura non potrà riportare il numero di partita IVA del medesimo Professionista bensì unicamente il suo codice fiscale.
3. Le presenti Condizioni Generali si applicano a tutti gli acquisti di cui al comma 1 effettuati a partire dal 15 aprile 2024.

Procedura d’acquisto e conclusione del Contratto

1. Previa registrazione al Sito, il Cliente può acquistare uno o più Prodotti presenti nel catalogo elettronico del Sito (illustrati e descritti nelle relative schede informative) inserendoli nel “carrello” e rispettando le procedure tecniche di accesso di cui al Sito medesimo.
2. La pubblicazione dei Prodotti indicati sul Sito costituisce un invito rivolto al Cliente a formulare una proposta contrattuale d’acquisto a 20traininglab. Prima dell’invio effettivo dell’ordine, al Cliente viene mostrata una pagina che riassume, tra l’altro, i Prodotti selezionati, il loro prezzo e le eventuali spese di consegna. Le Condizioni generali e l’informativa sulla privacy sono visionabili, salvabili e stampabili prima dell’invio dell’ordine.
3. L’ordine inviato dal Cliente ha valore di proposta contrattuale e, con l’invio di tale ordine, il Cliente medesimo riconosce di avere completa conoscenza e di accettare integralmente le presenti Condizioni generali. Il Cliente è invitato a stampare e conservare il riepilogo dell’ordine, mostrato dopo l’invio dello stesso mediante il Sito. Il campo “note” eventualmente presente nel modulo d’ordine elettronico può essere utilizzato dal Cliente solo per inserire eventuali indicazioni operative (ad es., nome sul citofono) e non vincolerà in alcun modo alcuna Parte del Contratto, né può contenere deroghe alle presenti Condizioni generali o comunque a quelle contrattuali.
4. 20traininglab ha la facoltà di accettare o meno, a propria discrezione, l’ordine inviato dal Cliente, senza che quest’ultimo possa avanzare pretese o diritti di sorta, a qualsiasi titolo, in caso di mancata accettazione dell’ordine stesso. L’eventuale accettazione della proposta del Cliente è confermata da 20traininglab mediante un messaggio di posta elettronica di conferma d’ordine all’indirizzo e-mail comunicato dal Cliente medesimo. Il Contratto d’acquisto stipulato tra 20traininglab e il Cliente si intende concluso con l’invio della conferma d’ordine al Cliente, ferma restando la verifica di cui al comma 5.
5. Il Cliente riconosce che la conferma d’ordine di cui al comma che precede viene inviata in seguito a un controllo automatizzato; qualora, all’atto dell’imballaggio e della spedizione dei Prodotti 20traininglab dovesse riscontrare eventuali errori nel sul prodotto o nell’ordine relativamente al prezzo e/o alle caratteristiche e/o alla disponibilità di un Prodotto, provvederà a darne pronto avviso al Cliente in modo da concordare la modifica o l’annullamento dell’ordine.
6. Il Cliente, in quanto consumatore, può esercitare il diritto di recesso nei termini e condizioni di legge, in merito a cui si rinvia agli artt. 21 (“Diritto di recesso”) e 23 (“Casi di esclusione del diritto di recesso”) delle presenti Condizioni generali.
7. Il Cliente prende atto che taluni prodotti sul sito potrebbero: essere confezionati e/o personalizzati in suo favore; rischiare di deteriorarsi o scadere rapidamente; non prestarsi ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute, qualora sigillati ed aperti dopo la consegna; per loro natura, mescolarsi inscindibilmente con altri beni, dopo la consegna. Pertanto, taluni diritti al medesimo spettanti, anche in qualità di Consumatore, potrebbero essere limitati (come, a titolo esemplificativo e non esaustivo, in conformità a quanto previsto dall’art. 23 “Casi di esclusione del diritto di recesso”).

Art. 4. Descrizione e rappresentazione visiva della merce

1. La rappresentazione visiva dei prodotti sul Sito, ove disponibile, corrisponde normalmente all’immagine fotografica dei prodotti stessi e/o delle loro confezioni. Detta rappresentazione ha il solo scopo di presentarli per la vendita, senza alcuna garanzia o impegno, da parte di 20traininglab, circa l’esatta corrispondenza dell’immagine raffigurata sul Sito con il prodotto reale.
2. In caso di differenza tra l’immagine e la scheda prodotto scritta, fa sempre fede la descrizione della scheda prodotto.

Art. 5. Disponibilità dei Prodotti

1. Il Cliente può acquistare esclusivamente i beni presenti pubblicati sul Sito e nelle quantità ivi indicate. I prezzi e le disponibilità dei prodotti, come riportati sul Sito, sono soggetti a modifica in qualsiasi momento e senza preavviso.
2. Nel Sito sono evidenziati i prodotti disponibili per la spedizione. Il Cliente prende atto che, in ragione del possibile accesso contemporaneo al Sito da parte di più utenti e del tempo intercorrente fra il caricamento della pagina web e l’inserimento nel carrello, l’effettiva disponibilità dei singoli Prodotti potrebbe variare sensibilmente nel corso della medesima giornata rispetto alle indicazioni riportate sul Sito. Quando la proposta di ordine viene inviata dal Cliente, il sistema informatico del Sito verifica la effettiva disponibilità dei Prodotti acquistati e lo avvisa della eventuale indisponibilità sopravvenuta di uno o più Prodotti prima che il Cliente medesimo effettui il pagamento. 20traininglab si impegna ad adempiere alle proprie obbligazioni in breve tempo e comunque nei modi e nei termini di cui all’art. 12 delle presenti Condizioni Generali; qualora i tempi di consegna del prodotto ordinato subiscano ritardi rispetto a quelli indicati sul Sito prima dell’ordine, 20traininglab si impegna a darne pronta comunicazione al Cliente tramite un messaggio di posta elettronica all’indirizzo indicato dal Cliente medesimo in fase di acquisto dei prodotti. Qualora non sia possibile, per qualsiasi ragione, procedere alla consegna dei prodotti acquistati nel rispetto dell’art. 12 delle presenti Condizioni Generali, 20traininglab si riserva di comunicare al Cliente l’annullamento dell’ordine.

Art. 6. Prezzi e spese di consegna

1. Il Cliente pagherà a 20traininglab il prezzo di cui alla pagina di conferma dell’ordine. Tutti i prezzi dei Prodotti sono indicati sul Sito e si intendono comprensivi solamente di IVA. Nel caso in cui un Prodotto sia scontato, sono indicati la percentuale di sconto, il prezzo originario od ordinario e il prezzo finale.
2. Le spese di spedizione sono attualmente gratuite per ordini il cui ammontare è pari o superiore a € 100 (cento) e l’indirizzo di consegna è ubicato in Italia. Per ordini di importo pari o inferiore a € 100 le spese di spedizione ammontano a € 4,99, mentre per importo pari o inferiore a €50 le spese di spedizione ammontano a 7,99€.
3. L’ammontare delle spese di consegna, ove dovute, è indicato nella pagina riepilogativa dell’ordine mostrata al Cliente prima dell’invio dell’ordine stesso.
4. I clienti con un abbonamento attivo, presso uno dei nostri centri sul territorio, potranno richiedere, al proprio centro, il codice per ottenere il pagamento ridotto delle spese di spedizione a € 4.99 per ordini pari o inferiori a € 50, diversamente per gli ordini di importo superiore la spedizione sarà sempre gratuita.

Art. 7. Pagamenti

1. Carta di credito: (American Express, Visa o Mastercard) attraverso la piattaforma di pagamento di Stripe. L’importo dell’ordine sarà addebitato solo al momento della effettiva approvazione dell’ordine.

– PayPal: sistema di pagamento online che permette a qualsiasi azienda o consumatore che disponga di un indirizzo email di inviare e ricevere pagamenti, previa registrazione. Il pagamento avviene attraverso la piattaforma di pagamento di PayPal.

– Satispay: app gratuita che permette di pagare nei negozi e sui siti web, scambiare denaro con gli amici, acquistare servizi e risparmiare in modo smart.

– bonifico bancario anticipato.

Il Cliente è tenuto a scegliere, al momento della conclusione del Contratto d’acquisto, la modalità di pagamento prescelta. Per acquisti dall’estero i pagamenti ammessi sono carta di credito o PayPal o bonifico bancario anticipato.

Art. 9. Pagamento mediante carta di credito o PayPal

1. Qualora il Cliente proceda all’acquisto dei prodotti con pagamento mediante carta di credito o PayPal, le informazioni relative alla carta di credito dell’acquirente saranno trasmesse e gestite da un terzo soggetto (“Intermediario”), tramite connessione protetta direttamente al sito web dell’Intermediario che gestisce la transazione. I circuiti accettati sono indicati sul Sito prima dell’invio dell’ordine.
2. La procedura di pagamento mediante carta di credito si svolge utilizzando una connessione protetta, in cui il Cliente troverà l’indicazione dell’importo dell’ordine e dovrà indicare tipo, numero e data di scadenza della carta di credito. Ulteriori dati o codici di sicurezza potranno essere richiesti in taluni casi dall’Intermediario (come, a titolo esemplificativo e non esaustivo, per i servizi di sicurezza MasterCard SecureCode e Verified by Visa). È sempre richiesta l’indicazione di un numero di telefono fisso ove il Cliente possa essere contattato.
3. Al fine di tutelare in massimo grado la sicurezza del cliente, 20traininglab non viene mai a conoscenza del numero della carta di credito, che viene ricevuto solamente dalle istituzioni bancarie che devono fornire l’autorizzazione. A 20traininglab viene unicamente comunicato l’esito della transazione. Nessun dato relativo alla carta di credito viene, in altri termini, trascritto sui documenti relativi all’ordine e/o memorizzato da 20traininglab.

Art. 10. Pagamento mediante bonifico bancario anticipato

1. In caso di acquisto con pagamento mediante bonifico bancario, in esplicita deroga all’art. 12 delle presenti Condizioni generali (“Tempi di spedizione e di consegna”), l’ordine sarà evaso successivamente alla effettiva ricezione della somma. La causale del bonifico bancario dovrà riportare il numero d’ordine e le generalità del Cliente. Il Cliente dovrà inviare copia della contabile bancaria tramite mail all’indirizzo: assistenza@20traininglab.it.
2. Il bonifico bancario dovrà essere effettuato dal Cliente entro 10 (dieci) giorni lavorativi dall’accettazione dell’ordine da parte di 20traininglab, a pena di annullamento dell’ordine medesimo.
3. I dati per il pagamento tramite bonifico sono i seguenti: FIT LAB DI MARIO BLANDINA E C. S.N.C.,alle seguenti coordinate bancarie: INTESA SANPAOLO IBAN IT19X0306901004100000128145 – I dati per effettuare il bonifico sono contenuti anche nella e-mail di conferma dell’ordine.
4. Le spese che il cliente dovrà eventualmente corrispondere al proprio istituto di credito per effettuare il bonifico non saranno in alcun modo imputabili a 20traininglab. Il cliente è pregato di informarsi previamente presso il proprio istituto di credito dei costi che dovrà sostenere per effettuare questa tipologia di pagamento.

Art. 11. Documenti di trasporto e fatturazione

1. Per ciascun Contratto d’acquisto perfezionato attraverso il Sito, 20traininglab emetterà, se richiesto, fattura o ricevuta in merito ai prodotti che saranno spediti.
2. Le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine saranno utilizzate per l’eventuale emissione della fattura. Il Cliente si assume ogni responsabilità in ordine alla correttezza delle predette informazioni. Nessuna variazione in fattura sarà possibile dopo l’emissione della stessa.

Art. 12. Tempi di spedizione e di consegna

1. 20traininglab provvederà all’evasione dell’ordine normalmente entro 24 ore (eccettuati weekend e festivi) dal giorno di ricevimento dello stesso. In particolare, gli ordini ricevuti entro le 12:30 vengono indicativamente evasi nel pomeriggio dello stesso giorno, mentre quelli ricevuti dopo le 12:30 vengono indicativamente evasi il giorno successivo. Con l’evasione dell’ordine 20traininglab affida i Prodotti al corriere o spedizioniere di fiducia per l’invio presso l’indirizzo indicato dal Cliente, riepilogato nella conferma d’ordine. Le consegne avvengono tramite trasporto via terra indicativamente entro i successivi 7 giorni (esclusi il fine settimana e i giorni festivi).
2. Nel caso in cui si verifichi un problema al corriere durante il trasporto e il pacco non arrivi a destinazione entro il termine indicativo di cui al comma 1, il Cliente può segnalarlo tempestivamente a 20traininglab, che tenterà di risolvere la questione in un ragionevole periodo di tempo. 20traininglab invita il Cliente a non contattarla prima che sia decorso il predetto termine indicativo, poiché non disporrebbe dei dati necessari per potersi proficuamente attivare presso il corriere incaricato.
3. I termini di evasione e di consegna di cui al comma 1 sono solo indicativi e non garantiti, in virtù delle molteplici variabili in gioco, con particolare ma non esclusivo riferimento alla fase di consegna da parte del corriere. In osservanza della normativa vigente, 20traininglab si impegna a consegnare i prodotti al consumatore entro 30 giorni dalla data di conclusione del contratto. Nessuna responsabilità, a qualsiasi titolo, può essere addebitata dal Cliente a 20traininglab qualora i prodotti non vengano consegnati secondo il termine indicativo di cui al comma 1.
4. I tempi di consegna sono riferiti ai prodotti presenti nel magazzino al momento dell’ordine di acquisto. Nessuna responsabilità potrà essere imputata a 20traininglab per ritardi nella consegna della merce dovuti a caso fortuito o forza maggiore, nonché in caso di scioperi, eventi atmosferici, festività particolari, inventari di magazzino, trasferimenti di sede, modifiche ai sistemi informativi e altri eventi straordinari; essi sono idonei a cagionare tempi superiori a quelli indicativi nell’evasione degli ordini, anche nell’ordine di diversi giorni.
5. In ogni caso, qualora i tempi di consegna del Prodotto ordinato dovessero subire ritardi rispetto ai tempi di consegna indicati sul Sito prima dell’ordine 20traininglab si impegna a darne pronta comunicazione al Cliente tramite un messaggio e-mail inviato all’indirizzo indicato dal Cliente medesimo.

Art. 13. Consegna dei prodotti

1. Tutte le consegne dei prodotti saranno a rischio di 20traininglab sino al momento in cui il Cliente o un terzo da lui designato entra materialmente in loro possesso.
2. I termini di consegna indicati sul Sito sono riportati a titolo indicativo. 20traininglab si impegna a consegnare i prodotti al consumatore entro 30 (trenta) giorni dalla data di conclusione del contratto. Nessuna responsabilità, a qualsiasi titolo, può essere addebitata dal Cliente a 20traininglab qualora i prodotti non vengano consegnati secondo i termini indicati sul Sito.
3. Salvo diversa comunicazione inviata al Cliente da parte di 20traininglab, la consegna dei prodotti si intende a piano strada.
4. Allo scopo di effettuare la consegna dei prodotti ordinati, è necessaria la presenza del Cliente o di un suo incaricato nel luogo indicato dal Cliente, che accetterà dunque il pacco per suo conto. Gli orari di consegna del corriere sono solitamente compresi fra le 8:30 e le 19:00, dal lunedì al venerdì. In caso di assenza del Cliente (o di un suo incaricato), lo spedizioniere lascerà un avviso con le indicazioni per poter concordare una diversa data di consegna.
5. Qualora la consegna non avvenga per causa imputabile al Cliente (ad esempio, per sua assenza e/o per suo mancato contatto con il corriere a norma del comma 3), questi è tenuto al pagamento dei costi di spedizione sostenuti da 20traininglab.

Art. 14. Operazioni di verifica all’atto della consegna dei prodotti

1. Al momento della consegna dei prodotti da parte dello spedizioniere incaricato da 20traininglab, il Cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto presente sull’imballo e che l’imballo stesso risulti integro, non danneggiato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura, controllando con particolare cura l’eventuale presenza di segni che indichino la rottura della merce inviata.
2. A pena di decadenza, eventuali danni all’imballo e/o ai prodotti e/o la mancata corrispondenza del numero dei colli e/o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati dal Cliente, il quale deve dichiarare, per iscritto, al soggetto incaricato della consegna dei prodotti, che essi vengono accettati “con riserva di controllo” o segnalando che essi sono “danneggiati”: in mancanza, non sarà accettato alcun reclamo. Il Cliente si impegna, altresì, a segnalare prontamente, e comunque non oltre 24 ore dalla data di avvenuta consegna, a 20traininglab (mediante e-mail o lettera raccomandata con avviso di ricevimento all’indirizzo di cui all’art. 1 delle presenti Condizioni generali) ogni e qualsiasi eventuale problema inerente all’integrità, alla corrispondenza e/o alla completezza dei prodotti ricevuti, a pena di decadenza.

Art. 15. Forza maggiore e fatti di terzi

1. 20traininglab non risponde per casi di forza maggiore, indisponibilità di mezzi di trasporto, fatti di terzi, eventi imprevedibili o inevitabili che provochino un ritardo nelle consegne e/o rendano le consegne difficili o impossibili ovvero causino un significativo aumento del costo di consegna a carico di 20traininglab.
2. Nei casi di cui al comma precedente, 20traininglab ha il diritto di frazionare, rinviare o cancellare, in tutto o in parte, la consegna prevista ovvero di risolvere il Contratto d’acquisto. In tali ipotesi, 20traininglab si impegna a fornire tempestiva ed adeguata comunicazione delle proprie determinazioni all’indirizzo e-mail indicato dal Cliente, il quale ha, in tal caso, diritto alla restituzione del prezzo eventualmente già corrisposto, esclusa qualsiasi ulteriore pretesa, a qualsiasi titolo, nei confronti di 20traininglab. In tal senso, il Cliente rinuncia esplicitamente a qualsiasi pretesa, anche a titolo di mero rimborso e/o indennizzo, nei confronti di 20traininglab.

Art. 16. Custodia e conservazione dei prodotti

1. I prodotti venduti da 20traininglab devono essere custoditi e conservati dal Cliente utilizzando le cautele e gli accorgimenti all’uopo necessari e relativi alla natura dei prodotti medesimi.
2. La negligenza e/o l’imperizia nella conservazione di ciascun prodotto possono danneggiarlo e comprometterne le qualità. 20traininglab non risponde di alcun danneggiamento ai prodotti venduti derivanti da erronea e/o scorretta conservazione dei medesimi, con espressa decadenza di qualsiasi garanzia in merito ad essi.

Art. 17. Garanzia

1. Il cliente Consumatore gode sia della ordinaria garanzia prevista dal Codice Civile, di cui al presente articolo, sia della garanzia per eventuali difetti di conformità prevista dal Codice del consumo, di cui all’articolo che segue,.
2. 20traininglab garantisce che i Prodotti sono privi di difetti di materiale e di fabbricazione per un periodo di 12 (dodici) mesi dalla consegna, fatte salve le limitazioni di cui all’art. 19 (“Esclusioni e limitazioni della garanzia”).
3. Durante il periodo di garanzia, i Prodotti saranno sostituiti da 20traininglab senza spese. Il mancato utilizzo dal momento della consegna non comporta il prolungamento della garanzia.

Art. 18. Garanzia legale aggiuntiva per il Cliente Consumatore

1. In aggiunta alla garanzia prevista per i vizi della cosa venduta a norma delle disposizioni vigenti, sino a due (2) anni dalla consegna dei Prodotti, 20traininglab è responsabile nei confronti dei Clienti Consumatori, a norma degli artt. 130 e 132 del d.lgs. 206/2005, di eventuali difetti di conformità dei prodotti esistenti al momento della consegna. Il difetto di conformità si considera sussistente se: (i) il prodotto non è idoneo all’uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo; o (ii) non è conforme alla descrizione o non possiede le qualità di cui al campione o modello eventualmente mostrato da 20traininglab; o (iii) non offre le qualità e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo che il Consumatore può legittimamente aspettarsi; o (iv) non è idoneo all’uso particolare voluto dal Consumatore se portato a conoscenza del venditore al momento dell’acquisto ed accettato da 20traininglab.
2. Il Cliente Consumatore decade dai diritti a lui riconosciuti dall’art. 130, comma 2 del d.lgs. 206/2005 se non denuncia a 20traininglab il difetto di conformità entro il termine di due (2) mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto.
3. 20traininglab compirà ogni diligente sforzo per sostituire a propria cura e spese, con altri prodotti della medesima qualità e titolo disponibili presso i propri magazzini, quei Prodotti consegnati che risultassero danneggiati o difettosi, sempreché gli stessi siano stati resi dal Cliente nella confezione originale (completa di tutte le parti che la compongono). Se la sostituzione con il medesimo prodotto non fosse possibile, 20traininglab provvederà a rimborsare al Cliente l’importo pagato per il prodotto risultato difettoso, esclusa qualsiasi responsabilità ulteriore di 20traininglab, a qualunque titolo.
4. I casi di esclusione e di limitazione della garanzia sono esplicitati all’art. 19 (“Esclusioni e limitazioni della garanzia”).

Art. 19. Esclusioni e limitazioni della garanzia

1. Le spese di spedizione di invio da parte del Cliente a 20traininglab per l’assistenza saranno interamente a carico del Cliente, mentre quelle relative alla restituzione saranno interamente a carico di 20traininglab.
2. La garanzia di cui agli artt. 17 (“Garanzia”) e 18 (“Garanzia legale aggiuntiva per il Cliente Consumatore”) è esclusa se il Cliente ha danneggiato i Prodotti per propria condotta dolosa o colposa, o comunque se, per sua negligenza e/o incuria e/o per altri motivi non imputabili a 20traininglab, abbia danneggiato e/o reso difettosi i Prodotti, e/o esposto i medesimi ad eventi naturali e/o abbia usato gli stessi impropriamente e/o senza seguire le istruzioni tecniche indicate negli eventuali manuali, e/o abbia effettuato e/o fatto effettuare da personale non autorizzato da 20traininglab, interventi o manomissioni, e/o li abbia custoditi erroneamente. La garanzia è altresì esclusa se i difetti e/o i vizi derivano da un uso dei Prodotti diverso da quello di cui al Contratto e/o per cui sono stati progettati e realizzati, o nei casi di normale deterioramento di parti consumabili.
3. Qualora 20traininglab riscontri che gli eventuali vizi o difetti di uno o più Prodotti del Cliente siano imputabili, direttamente o indirettamente al Cliente medesimo, questi sarà tenuto al pagamento dei costi di verifica all’uopo sostenuti, nonché, in deroga al comma 1 del presente articolo, delle spese vive per la relativa restituzione.

Art. 20. Garanzia convenzionale del produttore

1. Ferme restando le garanzie di legge, taluni prodotti godono, in aggiunta alla garanzia legale prevista, di una garanzia convenzionale offerta dal singolo produttore all’acquirente. 20traininglab, ove possibile o non eccessivamente oneroso, ne dà menzione nella scheda di ciascun prodotto. Condizioni e termini di tali garanzie sono definite da ciascun produttore, che è soggetto terzo rispetto a 20traininglab.

Art. 21. Diritto di recesso

1. Il Cliente Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 (quattordici) giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui il Cliente Consumatore o un terzo, diverso dal vettore e da lui designato, acquisisce il possesso fisico dei prodotti.
2. Nel caso di un contratto relativo a prodotti multipli ordinati dal Cliente Consumatore, in un solo ordine e consegnati separatamente, il periodo di recesso scade dopo 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui il Cliente Consumatore o un terzo, diverso dal vettore e da lui designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo prodotto.
3. Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente Consumatore è tenuto a informare 20traininglab a uno dei recapiti di seguito trascritti: 20’ Training LAB” con sede legale ad ORBASSANO (TO) Via Monti 11, R.E.A. TO 1241681, P.I. 11799210015, tel. 351 492 0233; PEC: 20fitlab@legalmail.it – e-mail info@20traininglab.it (informazioni di carattere generale), assistenza@20traininglab.it (richieste e informazioni su procedure e-commerce, ordini e spedizioni), reclami@20traininglab.it (reclami). 4. Il Cliente Consumatore dovrà comunicare la sua decisione di recedere dal contratto stipulato con 20’ Training LAB tramite una dichiarazione esplicita, inviando lettera per posta, fax o posta elettronica ai recapiti di cui al comma precedente.
4. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che il Cliente Consumatore invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
5. Ai sensi dell’art. 54, comma 4, del Codice del Consumo, l’onere della prova relativo all’esercizio del diritto di recesso incombe sul Cliente Consumatore, pertanto è consigliabile che tale comunicazione venga inviata a 20’ Training LAB mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo: ORBASSANO (TO) Via Monti 11; oppure tramite P.E.C. all’indirizzo 20fitlab@legalmail.it; oppure mediante ogni altro mezzo idoneo a dimostrare con certezza la spedizione ed il ricevimento della comunicazione da parte di 20’ Training LAB.

Art. 22. Effetti del recesso

1. Se il Cliente Consumatore recede dal contratto stipulato con 20’ Training LAB, gli saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto da 20’ Training LAB), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui 20’ Training LAB è stata informata della decisione del Cliente Consumatore di recedere dal contratto.
2. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente Consumatore per la transazione iniziale, salvo che egli non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, il Cliente Consumatore non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni, oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del Cliente Consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.
3. Il Cliente Consumatore dovrà rispedire i beni o consegnarli a 20’ Training LAB con sede legale ad ORBASSANO (TO) Via Monti 11, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui ha comunicato a 20’ Training LAB il suo recesso dal contratto. Il termine è rispettato se il Cliente Consumatore rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 (quattordici) giorni.
4. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a carico del Cliente Consumatore.
5. Il Cliente Consumatore è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Art. 23. Casi di esclusione del diritto di recesso

1. Il Cliente Consumatore non può esercitare il diritto di recesso previsto dall’art. 21 (“Diritto di recesso”) nei seguenti casi: (a) qualora i beni siano confezionati su misura e/o chiaramente personalizzati; (b) qualora i beni rischino di deteriorarsi o scadere rapidamente; (c) qualora i beni sigillati, aperti dopo la consegna, non si prestino ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute; (d) prodotti alimentari sigillati una volta aperti; (e) qualora i beni, dopo la consegna, risultino, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni; (f) prodotti audiovisivi o software informatici sigillati, aperti dal consumatore; (g) giornali, periodici e riviste.
2. Il Cliente Professionista non può usufruire, in nessun caso, di alcun diritto di recesso.

Art. 24. Credenziali di accesso

1. Il Cliente è tenuto a custodire le Credenziali di accesso con la massima cura, riservatezza e diligenza impegnandosi a non comunicarle ad altri. Si impegna a comunicare immediatamente a 20’ Training LAB l’eventuale furto, smarrimento o perdita, totale o parziale, delle credenziali di accesso o solo di una parte di esse e comunque il loro eventuale uso non autorizzato da parte di terzi. Il Cliente sarà responsabile di qualsiasi danno arrecato a 20’ Training LAB e/o a terzi in dipendenza della mancata osservanza di quanto riportato.
2. Decorsi 90 giorni dalla registrazione sul Sito senza che siano stati effettuati acquisti, 20’ Training LAB si riserva di cancellare gli account dei Clienti, anche senza preavviso.

Art. 25. Esonero da responsabilità per contenuti inseriti dal Cliente sul Sito

1. Ciascun Cliente, previa registrazione al Sito, può inserire commenti, recensioni e opinioni sui Prodotti in vendita. Tale funzionalità non può essere utilizzata a fini illeciti o in violazione della normativa vigente, come, a titolo esemplificativo e non esaustivo, per svolgere attività di spamming o inserire contenuti diffamatori, calunniosi, minacciosi, di vilipendio, di violazione dell’altrui privacy e dignità personale, ecc.; è altresì vietato inserire messaggi di propaganda, pubblicità, riferimenti a siti e aziende concorrenti. La pubblicazione dei predetti contenuti viene effettuata a titolo gratuito dal Cliente, il quale può cancellare le recensioni e le opinioni in qualsiasi momento mediante accesso al Sito con le proprie credenziali. Il Cliente riconosce che qualsiasi contenuto immesso sul Sito potrebbe essere cancellato da 20’ Training LAB in qualsiasi momento, ad esempio per la cessazione della vendita del Prodotto recensito o per la chiusura degli spazi relativi a commenti, recensioni e opinioni.
2. 20’ Training LAB non ha alcun obbligo di sorveglianza sulle attività svolte da ciascun Cliente sul Sito a norma del presente articolo, come previsto dal d.lgs. n. 70/2003. 20’ Training LAB si riserva comunque la facoltà di rimuovere qualsiasi contenuto generato dal Cliente qualora venga resa edotta o prenda conoscenza in altro modo del perseguimento di un fine illecito e/o della violazione di uno o più divieti sopra indicati, e/o venga avanzata espressa richiesta in tal senso da un organo giurisdizionale o amministrativo e/o da un terzo soggetto che si ritiene leso dai predetti contenuti. In tali ipotesi, 20’ Training LAB provvederà a comunicare al Cliente i suddetti provvedimenti in qualsiasi modo e avrà facoltà di sospendere o cancellare il suo account anche senza preavviso, fatta salva ogni altra azione di rivalsa nei confronti del responsabile delle violazioni.

Art. 26. Modifiche

1. 20’ Training LAB potrà modificare, in qualsiasi momento e senza preavviso, il contenuto delle presenti Condizioni generali.
2. Le modificazioni eventualmente apportate avranno effetto dalla data di pubblicazione sul Sito, quale dichiarata nell’intestazione delle Condizioni Generali medesime.
3. In caso di modifiche, salvo diverso accordo espressamente pattuito tra 20’ Training LAB ed il Cliente, per i contratti già conclusi restano salve le Condizioni Generali vigenti all’epoca della stipulazione del contratto.

Art. 27. Colpa lieve e limitazione di responsabilità

1. 20’ Training LAB non risponde di danni, anche a terzi, eventualmente causati in conseguenza di propria colpa lieve.
2. In nessun caso, le somme eventualmente dovute da 20’ Training LAB a qualsiasi titolo o ragione potranno eccedere quelle pagate dal Cliente in esecuzione del Contratto.

Art. 28. Diritti di proprietà intellettuale

1.Tutti i marchi, nonché qualsiasi opera dell’ingegno, segno distintivo o denominazione, immagine, fotografia, testo scritto o grafico e più in generale qualsiasi altro bene immateriale protetto dalle leggi e dalle convenzioni internazionali in materia di proprietà intellettuale e proprietà industriale riprodotto sul Sito restano di esclusiva proprietà di 20’ Training LAB e/o dei suoi danti causa, senza che dall’accesso al Sito e/o dalla stipulazione dei Contratti d’acquisto derivi al Cliente alcun diritto sui medesimi.

Art. 29. Trattamento dei dati personali

1. 20’ Training LAB si impegna al rispetto della vigente normativa in materia di protezione dei dati personali. L’informativa sul trattamento dei dati personali è resa disponibile sul Sito e comunque visionabile e memorizzabile in ogni momento prima della conclusione del Contratto.

Art. 30. Altre disposizioni

1. Tutti gli acquisti di prodotti e servizi effettuati attraverso il Sito dal Cliente che ad esso acceda sono regolati dalle presenti Condizioni Generali nonché dalle altre disposizioni ed istruzioni operative contenute nel Sito. In caso di contrasto tra quanto disposto nelle anzidette disposizioni ed istruzioni operative e quanto contenuto nelle Condizioni Generali, prevalgono queste ultime.

Art. 31. Reclami e assistenza

1. Il Cliente potrà effettuare eventuali reclami oppure richiedere assistenza sugli acquisti effettuati, contattando 20’ Training LAB con sede legale ad ORBASSANO (TO) Via Monti 11 R.E.A. TO 1241681, P.I. 11799210015, tel. 351 492 0233; PEC: 20fitlab@legalmail.it – e-mail info@20traininglab.it (informazioni di carattere generale), assistenza@20traininglab.it (richieste e informazioni su procedure e-commerce, ordini e spedizioni), reclami@20traininglab.it (reclami). o comunque ai numeri telefonici indicati all’art. 1, comma 1, lett. a, delle presenti Condizioni generali.
2. Come previsto dall’art. 20 delle presenti Condizioni Generali, taluni prodotti godono della garanzia convenzionale del produttore. In questi casi 20’ Training LAB invita il Cliente a prendere contatto direttamente con il produttore, che è un soggetto terzo rispetto a 20’ Training LAB ; in caso di necessità 20’ Training LAB resta a disposizione del Cliente per comunicare i recapiti del produttore già indicati nella garanzia.
3. I reclami verranno elaborati da 20’ Training LAB nel più breve tempo possibile; il Cliente riceverà una risposta entro 2 (due) giorni lavorativi dalla segnalazione.

Art. 32. Legge applicabile e Foro competente

1. Il Contratto è regolato dalla Legge Italiana.
2. Per ogni controversia che dovesse insorgere in ordine all’ applicazione, interpretazione ed esecuzione del Contratto sarà esclusivamente competente il Foro di Torino qualora il Contratto sia concluso con un Cliente Professionista, nonostante la violazione, in tal caso, dell’art. 3 delle presenti Condizioni generali.
3. Le controversie con i Clienti consumatori sono devolute alla competenza dell’Autorità Giudiziaria del luogo di residenza o di domicilio del Cliente Consumatore.
4. Le controversie con Clienti consumatori residenti al di fuori del territorio italiano sono devolute alla competenza del Foro di Torino, in quanto giudice del luogo in cui viene e

 

 

CONDIZIONI GENERALI DI ACQUISTO ED UTILIZZO DELLA GIFT CARD

Cos’è la Gift Card

La Gift Card è un buono regalo acquistabile on-line, accedendo al Sito www.20traininglab.it (di seguito genericamente indicato come “Sito”) che può essere utilizzata per l’acquisto personale o per per essere regalata ad un soggetto terzo. Una volta completata la procedura di acquisto della Gift Card verrà inviata un’e-mail al destinatario (“Beneficiario”) indicato dall’Acquirente al momento dell’acquisto contenente il codice del buono regalo. La Gift Card sarà subito utilizzabile dal Beneficiario per l’acquisto dei soli prodotti venduti accedendo al Sito, senza alcuna necessità di attivazione della stessa Gift Card che sarà attiva dal momento dell’invio della riferita e-mail. La Gift Card viene emessa da 20 FIT LAB DI MARIO BLANDINA E C. S.N.C., con sede legale in Orbassano (TO) via Vincenzo Monti n. 11/B, P.IVA e C.F. 11799210015, iscritta al numero REA TO-1241681 (di seguito “20Traininglab”) e viene venduta sul Sito da www.20traininglab.it (di seguito “20Traininglab” o “Venditore”). 20 FIT LAB DI MARIO BLANDINA E C. S.N.C., è anche il titolare del Sito, nonché Franchisor dei servizi oggetto di vendita sul Sito.  L’acquisto e l’utilizzo della Gift Card è regolato dalle Condizioni Generali di acquisto ed utilizzo riportate di seguito. L’acquisto dei servizi venduti accedendo al Sito, invece, è regolato dalle Condizioni Generali di Vendita consultabili nell’apposita sezione “Termini e condizioni GIFT CARD” del Sito. Per quanto non diversamente stabilito nelle presenti Condizioni Generali di acquisto ed utilizzo, si fa integrale rimando a quanto oggetto delle Condizioni Generali di Vendita poc’anzi richiamate.

Modalità di acquisto della Gift Card

Il cliente che voglia acquistare una Gift Card (di seguito “Acquirente”) dovrà procedere con l’invio di un apposito ordine telematico di acquisto al Venditore, selezionando il prodotto Gift Card e aggiungendolo al carrello.

• L’acquirente nel selezionare la Gift Card dovrà indicare il valore che intende attribuirle, ovvero : 60€, 180€, 240€,  360€, 540€. Il valore della Gift Card costituisce anche il prezzo di acquisto della stessa.

Al momento dell’acquisto, oltre alle proprie generalità l’Acquirente dovrà anche indicare un valido indirizzo e-mail del Beneficiario per l’invio della Gift Card. È onere dell’Acquirente verificare di aver inserito un indirizzo e-mail valido, in quanto, in ipotesi di indicazione di un indirizzo e-mail non valido nessuna responsabilità potrà essere attribuita al Venditore. Per proseguire con l’invio dell’ordine il Cliente dovrà procedere cliccando sull’apposita dicitura “Aggiungi al carrello” ed inserendo tutte le informazioni inerenti l’indirizzo mail ed i dati fatturazione dell’ordine selezionato specificando, nella sezione “ aggiungi una nota all’ordine” la sede di ritiro della GIFT Card.L’acquisto di una Gift Card può avvenire  tramite tutti i metodi di pagamento previsti nel Sito. Con l’invio del modulo d’ordine, l’Acquirente conferma di conoscere e di aver accettato incondizionatamente le Condizioni Generali di Vendita, oltre alle specifiche Condizioni Generali regolanti l’utilizzo e l’acquisto di una Gift Card e all’apposita Informativa sulla Privacy. Prima di proseguire con l’invio dell’ordine, pertanto, all’Acquirente sarà richiesto di leggere attentamente i Termini e Condizioni Generali di vendita del Sito.

All’acquisto della Gift Card non potranno essere applicati sconti e/o promozioni di alcun tipo, compresi eventuali offerte e/o promozioni presenti sul Sito, da considerarsi in ogni caso valevoli solo per l’acquisto diretto dei prodotti venduti sul Sito.

Alla conclusione dell’acquisto la Gift Card, con l’indicazione del codice associato al buono regalo, verrà inviata all’indirizzo e-mail del Beneficiario indicato al momento dell’acquisto.

Diritto di recesso

L’Acquirente, in qualità di consumatore ai sensi del D.Lgs. n.206/2005, entro il termine di 14 (quattordici) giorni dall’acquisto della Gift Card, potrà esercitare il diritto di recesso con le modalità meglio indicate all’art.21 delle Condizioni Generali di Vendita consultabili nell’apposita sezione “Termini e condizioni” del Sito.Il diritto di recesso rispetto all’acquisto di una Gift Card è esercitabile solo se la stessa Gift Card non è ancora stata mai utilizzata dal Beneficiario.In ipotesi di esercizio del diritto di recesso rispetto all’acquisto di una Gift Card, una volta pervenuta la comunicazione di recesso e verificato il non utilizzo della stessa, il Venditore provvederà al rimborso della somma pagata per l’acquisto nel minor tempo possibile e, in ogni caso, entro quattordici (14) giorni dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza del recesso. Il rimborso avverrà con le stesse modalità di pagamento utilizzate per l’acquisto della Gift Card.Nel momento in cui il Venditore riceverà la comunicazione dell’esercizio del diritto di recesso da parte dell’Acquirente, previa verifica che la Gift Card non sia stata mai utilizzata, verrà inviata una e-mail anche al Beneficiario della Gift Card, contenente l’indicazione che, a fronte dell’esercizio diritto di recesso da parte dell’Acquirente, la Gift Card (e il relativo codice del buono regalo con codice univoco) non è più utilizzabile

 

Utilizzo della Gift Card

Concluso l’ordine di acquisto, l’Acquirente riceverà una e-mail di conferma d’ordine contenente il riepilogo dell’ordine. Contestualmente verrà inviata una e-mail al Beneficiario della Gift Card all’indirizzo e-mail indicato dall’Acquirente al momento dell’acquisto e contente il codice univoco del buono regalo associato alla Gift Card. La Gift Card dovrà essere ritirata presso il centro 20traininglab indicato dall’acquirente al momento dell’acquisto.

Il Beneficiario che voglia procedere all’acquisto mediante l’utilizzo della Gift Card dovrà procedere seguendo la procedura d’acquisto come specificata nelle Condizioni Generali di Vendita consultabili nell’apposita sezione “Termini e condizioni” del Sito alla voce CONDIZIONI GENERALI DI ACQUISTO ED UTILIZZO DELLA GIFT CARD

• Per ogni singolo ordine di acquisto non può essere utilizzata più di una Gift Card.

La Gift Card può essere utilizzata più volte sino ad esaurimento del suo valore ed in ogni caso entro un anno dalla data di emissione. Dopo ogni spesa, il valore della Gift Card verrà automaticamente scalato, sino a completo esaurimento.

Se il valore iniziale o residuo della Gift Card non è sufficiente per effettuare l’acquisto desiderato , l’importo mancante potrà essere corrisposto con le ulteriori modalità di pagamento previste per gli acquisti direttamente presso la sede scelta per effettuare i servizi/allenamenti.

L’acquisto della Gift Card presente sul Sito è regolato da quanto previsto nelle Condizioni Generali di Vendita consultabili nell’apposita sezione CONDIZIONI GENERALI DI ACQUISTO ED UTILIZZO DELLA GIFT CARD del Sito.

La Gift Card è destinata esclusivamente all’uso personale del Beneficiario e non può essere oggetto di commercializzazione a terzi.

La Gift Card è utilizzabile per l’acquisto dei soli servizi venduti accedendo al Sito; non può essere utilizzata per l’acquisto di un’altra Gift Card e il suo valore non è convertibile in denaro.

La Gift Card è un titolo al portatore ed equivale a denaro contante. Pertanto, qualora la stessa venga usata impropriamente, smarrita, rubata e/o danneggiata, non potrà essere bloccata e/o sostituita e/o rimborsata. Inoltre, nessuna responsabilità potrà essere attribuita al Venditore e/o a 20Traininglab per eventuali usi impropri e/o fraudolenti della Gift Card.

Il rischio di perdita e la titolarità della Gift Card, invero, si trasferiscono in capo all’Acquirente e/o al Beneficiario al momento della trasmissione elettronica della Gift Card all’indirizzo e-mail indicato dall’Acquirente in sede di acquisto della stessa Gift Card.

Le Gift Card ottenute con qualsiasi mezzo fraudolento o illegale saranno considerate nulle ed inefficaci e, pertanto, non potranno essere utilizzate per l’acquisto dei prodotti offerti in vendita sul Sito.

Termini di durata

La Gift Card è attiva dalla data di invio al Beneficiario ed ha una validità di un anno. Al decorso di tale termine, la Gift Card non potrà più essere utilizzata e l’eventuale valore residuo della stessa non potrà essere ulteriormente utilizzato e/o rimborsato.

Limitazioni di responsabilità per l’utilizzo del Buono Regalo

Al momento dell’associazione della Gift Card all’ anagrafica indicata, sono in capo alla persona indicata la titolarità del Gift Card stessa ed ogni responsabilità circa il suo (corretto) utilizzo; ciò significa che 20Traininglab non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile in caso di mancato utilizzo entro la data di scadenza ovvero per un utilizzo diverso da quanto indicato nelle presenti Condizioni e/o non autorizzato della Gift Card (ad esempio, qualora tu dimenticassi di utilizzare il tuo Gift Card, non sono previsti né corrispettivi in contanti, né rimborsi, né risarcimenti di ogni genere). Ferme restando le disposizioni di legge ove applicabili, 20traininglab esclude ogni garanzia, espressa o implicita, relativa ai prodotti o ai servizi acquistabili tramite la Gift Card forniti da terzi. Ti raccomandiamo, quindi, di tenere sempre monitorato il saldo residuo in modo da usufruire pienamente della tua Gift Card! Per quanto riguarda le modalità e i termini relativi all’esercizio del diritto di recesso e al reso di prodotti e/o servizi acquistati mediante l’utilizzo di una Gift Card si fa qui integrale richiamo a quanto previsto all’art.22 delle Condizioni Generali di Vendita consultabili nella sezione “Termini e condizioni di vendita” del Sito.

Garanzia legale di conformità per prodotti acquistati con la Gift Card 

Ai prodotti acquistati sul Sito mediante utilizzo di una Gift Card si applica la garanzia legale di conformità prevista all’art.13 delle Condizioni Generali di Vendita, consultabili nell’apposita sezione “Termini di vendita” del Sito.

Privacy e Trattamento dei dati personali

Ai sensi dell’art. 14 del Regolamento Europeo n. 2016/679, 20 FIT LAB DI MARIO BLANDINA E C. S.N.C., con sede legale in Orbassano (TO) via Vincenzo Monti n. 11/B, P.IVA e C.F. 11799210015, iscritta al numero REA TO-1241681 (di seguito “20Traininglab”) nella sua qualità di “Titolare” La informa che i dati personali forniti da un soggetto terzo per la fruizione dei servizi della “gift card” saranno trattati in conformità alle disposizioni della presente informativa. L’origine del trattamento è da identificarsi nella sottoscrizione di un cd. “contratto a favore di terzo” (normato dagli artt. 1411, 1412 e 1413 del Codice Civile) in cui il destinatario della “gift card” è stato identificato dallo stipulante quale soggetto cui far erogare il servizio/bene pattuito con il promittente (fornitore della “gift card”).

Il Titolare ha nominato un Responsabile per la protezione dei dati (Data Protection Officer -DPO). Il Titolare ed il DPO possono essere contattati presso la sede ovvero scrivendo all’indirizzo e-mail  info@20traininglab.it .

I dati personali (nome ed indirizzo e-mail del destinarlo della gift card), raccolti attraverso l’acquirente della gift card, sono trattati ed utilizzati esclusivamente con la finalità di invio ed utilizzo della “gift card”. La base giuridica del trattamento dei dati risiede nell’art. 6, 1 lettera b) del Regolamento Europeo n. 2016/679 (il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte).

I dati vengono trattati con modalità e strumenti prevalentemente informatici e/o telematici e con modalità organizzative e logiche strettamente correlate al perseguimento delle finalità indicate nella presente informativa, adottando le misure di sicurezza in modo da ridurre al minimo i rischi di distruzione o di perdita, anche accidentale, dei dati stessi, di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità di raccolta indicate nella presente informativa.

I dati raccolti vengono conservati per il tempo necessario alla consegna e all’utilizzo della gift card, quindi per il tempo previsto dalla normativa fiscale in materia di contratti verranno archiviati e trattati solo in caso di controlli e verifiche, anche da parte delle Autorità preposte.

I dati non saranno in alcun modo diffusi e potranno essere conosciuti dalle seguenti categorie di soggetti: (i) dipendenti e consulenti del Titolare, dallo stesso debitamente autorizzati al trattamento ed a ciò istruiti; (ii) fornitori di servizi, nominati dal Titolare quali responsabili del trattamento; (iii) soggetti, pubblici o privati, che possono accedere ai Dati Personali in forza di disposizioni di legge, di regolamento o di normativa comunitaria, nei limiti previsti da tali norme.

In qualità di interessato, Le sono riconosciuti i seguenti diritti: (a) accedere ai dati personali che La riguardano; (b) ottenere la rettifica e l’aggiornamento dei dati, chiedere la limitazione del trattamento effettuato sui propri dati (ivi incluso, ove possibile, il diritto all’oblio e la cancellazione); (c) opporsi per fini legittimi al trattamento dei dati nonché esercitare il proprio diritto alla portabilità dei dati, ove possibile. Tali diritti potranno essere esercitati contattando 20traininglab SNC inviando un’e-mail a info@20traininglab.it

Si ricorda altresì che è sempre possibile proporre reclamo all’Autorità di Controllo (per l’Italia, Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali, Roma; sito web www.gpdp.it o www.garanteprivacy.it, posta elettronica protocollo@gpdp.it, PEC protocollo@pec.gpdp.it).

Comunicazioni e Assistenza Clienti

Ogni eventuale comunicazione e/o reclamo relativo all’utilizzo della Gift Card, potrà essere inoltrato al Servizio Clienti via e-mail all’indirizzo info@20traininglab.it ovvero telefonicamente al seguente recapito +39 3450416884.

In ipotesi di eventuali malfunzionamenti della Gift Card, l’Acquirente o il Beneficiario dovrà darne comunicazione tempestivamente e, comunque non oltre i termini di legge previsti per la garanzia legale di conformità, contattando il Servizio Clienti all’indirizzo mail ovvero al recapito telefonico sopra indicati.

Legge Applicabile e risoluzione on line delle controversie insorte con il consumatore e foro competente

Per la legge applicabile, la risoluzione on line di eventuali controversie insorte con il consumatore ed il foro competente si rimanda a quanto meglio specificato agli artt.32 e 3 delle Condizioni Generali di Vendita consultabili nella sezione “Termini di vendita” del Sito.